Cookie - & Privatlivspolitik

Denne cookie - & privatlivspolitik blev sidst opdateret 7. juli 2026 og gælder borgere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

1. Dataansvarlig

Jeg er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som jeg behandler om mine kunder og samarbejdspartnere. Du finder mine kontaktoplysninger nedenfor.

Lennart Tornby

Møllerens Hus 49, 8410 Ugelbølle

CVR-nr.: 33616007

Det er ikke et krav, at min virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte mig via mail@lennarttornby.dk

1.1 Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlig jf. GDPR, så har jeg følgende behandlingsaktiviteter, som jeg holder styr på i vores GDPR software.

2. Cookiepolitik

Når du besøger min hjemmeside, så anvender jeg cookies for at hjemmesiden kan fungere.

Mit websted, https://lennarttornby.dk bruger cookies og andre relaterede teknologier. Cookies placeres også af tredjepart, vi har engageret. I dokumentet herunder informerer vi dig om brugen af ​​cookies på vores websted.

2.2 Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes i din browser af hjemmesider, du besøger. De indeholder normalt et websted og en identifikator. Cookies hjælper med at forbedre din oplevelse, mens du surfer på vores hjemmeside, for eksempel ved at huske, hvilke tekst du lader stå i længst tid.

2.3 Hvordan og hvorfor bruger vi cookies?

Jeg bruger tredjepartscookies til at spore, hvordan du bruger min hjemmeside, for eksempel hvilke sider du besøger, og hvor lang tid du bruger på dem. Dette hjælper mig med at få en bedre forståelse af, hvordan folk bruger min hjemmeside, og hvordan de får adgang til den, hvilket hjælper mig med at skabe bedre oplevelser.

3. Cookies

3.1 Tekniske eller funktionelle cookies

Nogle cookies sikrer, at visse dele af webstedet fungerer korrekt, og at dine brugerpræferencer forbliver kendte. Ved at placere funktionelle cookies gør jeg det lettere for dig at besøge mit websted. På denne måde behøver du ikke gentagne gange at indtaste de samme oplysninger, når du besøger mit websted.

3.2 Analysecookies

Jeg bruger analytiske cookies til at optimere webstedsoplevelsen for vores brugere. Med disse analytiske cookies får jeg indsigt i brugen af ​​mit websted. Jeg beder din tilladelse til at placere analytiske cookies.

3.3 Marketing- / sporingscookies

Marketing - / sporingscookies eller hvilken som helst anden form for lokal datalagring, som bruges til at udarbejde brugerprofiler med henblik på annoncering eller på at følge brugeren på dette websted eller på tværs af flere websteder med lignende markedsføringsformål.

3.4 Sociale medier

På min hjemmeside har jeg inkluderet indhold fra Facebook og Instagram for at promovere websider (f.eks. "like", "pin") eller dele (f.eks. "tweet") på sociale netværk som Facebook og Instagram. Dette indhold er integreret med kode afledt af Facebook og Instagram og placerer cookies. Dette indhold kan gemme og behandle visse oplysninger med henblik på personlig annoncering.

Læs fortrolighedserklæringen på de sociale netværk (som kan ændres regelmæssigt) for at læse, hvad de gør med dine (personlige) data, som de behandler ved hjælp af disse cookies. De data, der hentes, anonymiseres så meget som muligt. Facebook og Instagram befinder sig i USA.

3.5 Cookies på lennarttornby.dk

Min hjemmeside, lennarttornby.dk, anvender cookies for at forbedre din brugeroplevelse og indsamle statistik over brugen af hjemmesiden. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller mobiltelefon, når du besøger en hjemmeside. De hjælper hjemmesiden med at huske information om dit besøg, hvilket kan gøre dit næste besøg lettere og hjemmesiden mere nyttig for dig.

Jeg bruger primært følgende typer af cookies:

• Nødvendige cookies: Disse cookies er essentielle for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De sikrer grundlæggende funktionalitet, såsom at huske dine præferencer for cookies eller holde dig logget ind på en sikker del af siden, hvis det var relevant. Disse cookies indsamler ingen personligt identificerbare oplysninger.

• Statistikcookies (via Google Analytics): Jeg bruger Google Analytics til at indsamle anonyme data om, hvordan besøgende bruger min hjemmeside. Disse cookies hjælper mig med at forstå trafikmønstre, hvilke sider der er mest populære, og hvor lang tid besøgende bruger på siden. Formålet er udelukkende at optimere hjemmesidens indhold og funktionalitet, så jeg kan give dig en bedre oplevelse. Dataen er anonymiseret og kan ikke bruges til at identificere dig personligt.

3.6 Sådan deaktiveres cookies

Du kan forhindre, at cookies placeres i dine browserindstillinger, selvom dette kan påvirke funktionaliteten af de hjemmesider, du besøger. Cookies på vores hjemmeside er ikke nødvendige, men kan forbedre din oplevelse.

Hvis du vil slette cookies i din browser, skal du se denne vejledning: Hvordan sletter jeg cookies?

4. Privatlivspolitik

Min privatlivspolitik har til formål at informere dig om hvordan dine personoplysninger behandles, hvilke principper der gælder for datasikkerhed samt dine rettigheder hos

Psykoterapeut Lennart Tornby
Møllerens Hus 49
8410 Ugelbølle
CVR. nr.: 33616007

Når du har spørgsmål til min side, eller ønsker at høre mere om mine services, så kan du kontakte mig via:

• Kontaktformular

• Email

• Telefon

Herigennem vil jeg behandle dine personoplysninger, så jeg kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om mine ydelser. Jeg behandler kun den information, som du giver mig i forbindelse med vores kommunikation.

5. Behandling af persondata

Jeg indsamler og behandler forskellige typer af personoplysninger afhængigt af din interaktion med mig. Formålet med indsamlingen er altid at give dig den bedst mulige terapeutiske støtte og opfylde mine lovmæssige forpligtelser. Jeg anvender princippet om dataminimering, hvilket betyder, at jeg kun indsamler de oplysninger, der er nødvendige for de specifikke formål. Oplysningerne videregives ikke, men bruges udelukkende af mig.

5.1 Almindelige personoplysninger

Når du kontakter mig for booking eller spørgsmål modtager jeg almindelige personoplysninger om dig i form af:

• Navn

• Mobilnummer

• E-mail

Disse oplysninger bruger jeg udelukkende til at vurdere din henvendelse, administrere bookinger, kommunikere med dig og sende fakturaer. Min hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.

Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.

Jeg sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker mine ydelser eller ej.

5.2 Personfølsomme oplysninger

Under et terapiforløb indsamler jeg også mere personfølsomme oplysninger. Disse kan omfatte (men er ikke begrænset til):

• Oplysninger om, hvorfor du opsøger terapi.

• Mentale, følelsesmæssige og kropslige tilstande og/eller livsudfordringer.

• Oplysninger om din opvækst.

• Oplysninger fra og om dine sessioner hos mig.

Disse oplysninger bruger jeg udelukkende til at tilrettelægge og udføre dit terapeutiske forløb. Oplysningerne videregives ikke til tredjepart, men bruges udelukkende af mig. Jeg opsøger ikke selv andre oplysninger om dig, f.eks. via sociale medier m.m. Jeg registrerer kun de personfølsomme oplysninger, som jeg fagligt vurderer er relevante for terapiforløbet samt til mine krav om dokumentation. Formålet er at give dig den mest forsvarlige og bedst mulige støtte, at kunne følge og vurdere udviklingen i terapiforløbet og sikre en høj kvalitet.

6. Dokumentation og journalføring

Som psykoterapeut er jeg underlagt et krav om dokumentation for at kunne tilbyde og udføre momsfrie sessioner. Dette indebærer dokumentation af, hvem der er blevet behandlet, hvad behandlingen drejer sig om, samt hvilken behandling der er iværksat.

Denne dokumentation er ikke en journal, som den der følger dit CPR-nummer (kendt fra f.eks. din læge). Journalen hos mig er i fysisk format og er sikret i henhold til gældende regler og love om persondatabehandling og -sikkerhed.

7. Opbevaring af data

Jf. bogføringsloven har jeg pligt til at lagre udvalgte persondata tilknyttet faktura i minimum 5 regnskabsår. Derudover opbevarer jeg din journal og øvrige personfølsomme data i minimum 5 år efter endt terapiforløb, eller længere hvis mit faglige skøn tilsiger det. Herefter slettes/destrueres dataene på en sikker måde.

8. Datasikkerhed

Jeg vil altid behandle dine personoplysninger sikkert, fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere er relevant.

8.1. Kommunikation via telefon, SMS og e-mail

Jeg tilbyder muligheden for, at man som alternativ til at kontakte mig direkte på telefon, kan sende en sms eller mail omkring booking af session eller vedrørende spørgsmål. Jeg er her ikke ansvarlig for, hvad du som dataejer sender mig af personfølsomme oplysninger, men jeg har som dataansvarlig pligt til, at forholde mig til, hvordan jeg bedst beskytter det, du vælger at sende samt gøre dig bekendt med disse forhold. Vælger du at sende mig en sms eller mail med personfølsomme oplysninger, vil disse – indtil jeg har set og læst dem – ligge på min telefon, som kun jeg har adgang til, og som yderligere er sikret med en kode, som også kun jeg har kendskab til. Så snart jeg har læst og svaret, vil sms/mail blive slettet. Skriftlig kommunikation vil fra min side alene blive anvendt til booking af tider samt andet af praktisk karakter. 

8.2. Databehandleraftaler

Det er mit ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller jeg høje krav til mine samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.

Jeg indgår derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på mine vegne for at højne sikkerheden af dine personoplysninger. Disse er:

• Squarespace.com – hjemmeside

• Google Analytics – trafikmåling og statistik 

• Apple Mobile Pay - Erhverv

• Webhosting.dk - Domæne

9. Nyhedsbrev

jeg har et nyhedsbrev, som det er frivilligt at tilmelde sig – og du kan altid framelde dig dette igen. 

Formålet med nyhedsbrevet er at sende de tilmeldte mails med ny information fra virksomheden, som kan omhandle nyt indhold på hjemmesiden, annoncering af vores ydelser.

jeg vil kun sende dig mails, hvis du har givet dit aktive samtykke til dette. Det kræver i første omgang, at du angiver din mailadresse, som jeg efterfølgende sender en mail til, således at du kan bekræfte tilmeldingen. På denne måde, så sikrer jeg, at du rent faktisk selv har tilmeldt dig nyhedsbrevet dvs. afgivet aktivt samtykke. 

Mit hjemmel til at behandle dine personoplysninger (dvs. mailadressen) i forbindelse med nyhedsbrevet vil være databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a.

Jeg vil behandle dine personoplysninger, så længe at du stadig er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet, så stopper jeg også med at sende dette til dig. Har jeg ikke sendt dig et nyhedsbrev i 1 år, så bortfalder dit samtykke som følge af vores passivitet.

Ved framelding af nyhedsbrevet, så gemmer jeg dit nu tidligere samtykke i 2 år efter, at det senest er anvendt pga. forældelseskrav jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3. 

10. Bogføring

Jeg skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at jeg gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.

Mit hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.

Jeg opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet. 

11. Tavshedspligt

Som psykoterapeut er jeg underlagt tavshedspligt, hvilket betyder, at alle oplysninger, jeg modtager fra dig under terapiforløbet, behandles fortroligt og ikke videregives til tredjepart, medmindre der foreligger en specifik lovmæssig forpligtelse (f.eks. underretningspligt i særlige tilfælde) eller efter dit udtrykkelige skriftlige samtykke.

11.1 Supervision
Som led i min faglige udvikling og kvalitetssikring modtager jeg løbende supervision. I den forbindelse kan jeg anonymiseret drøfte elementer fra terapiforløb. Det vil altid ske på en måde, så din identitet er fuldstændig beskyttet, og det er umuligt at identificere dig.

12. Profilering og automatiserede afgørelser

Jeg foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.

13. Tredjelandeoverførsler

Jeg benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS. 

I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.

14. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til min behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte mig, så jeg kan hjælpe dig med dette.

14.1 indsigtsret

Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger jeg er i besiddelse af om dig. Jeg er som behandler forpligtet til at udlevere én kopi til dig, såfremt du ønsker det. Ønskes mere end én, betaler du selv de omkostninger, dette arbejde medfører.

14.2 Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

14.3 Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

14.4 Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må jeg fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

14.5 Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod min ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Hvis du ønsker at klage over min håndtering af dine personoplysninger, kan dette ske til: 

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal, 1300 København
Telefon: 33 19 32 00 / Mail: dt@datatilsynet.dk 

14.6 Tilbagetrækning af samtykke

Når min behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage. 

Dette gør du ved at kontakte mig på telefon eller skriftligt via kontaktformularen på min hjemmeside (www.lennarttornby.dk) Herved vil al persondata, der ikke længere skal benyttes til at opfylde kravet om dokumentation for momsfritagelse, kunne slettes. Oplysninger der er lovpligtige at lagre, såsom persondata tilknyttet faktura eller dokumentationskravet jf. regler om momsfritagelse vil fortsat blive opbevaret efter gældende lovgivning – herunder bogføringsloven, ifølge hvilken jeg har pligt til at opbevare fakturaoplysninger i 5 regnskabsår.

14.7 Ret til dataportabilitet

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

6. Jf. Persondataforordningen skal journaldata let kunne flyttes fra én behandler til en anden – dette udelukkende i det tilfælde hvor du som klient, ønsker at overgå til en anden behandler, og i den forbindelse ønsker din journal med. Ønsker du dette, skal du blot kontakte mig enten på telefon eller skriftligt via kontaktformularen på min hjemmeside. Herefter vil jeg sende dig de af mig skrevne faktuelle noter fra den fysiske journal i elektronisk form. Dette omfatter de oplysninger, du selv har givet mig, og de konkrete data, jeg har registreret om dit forløb. Mine interne faglige tolkninger, analyser og arbejdshypoteser indgår ikke i dette materiale.
   
   Faktuelle noter kan være:

   • Datoer for sessioner.

   • Noter om specifikke begivenheder eller udtalelser du som klient har fremsat (citater).

   • Oplysninger om konkrete mål for terapien.

   • Hjemmearbejde eller øvelser, der er aftalt.

   • Relevante medicinske oplysninger, du som klient har oplyst.

Tolkninger/analyser/arbejdshypoteser kan være:

• Mine faglige vurderinger af din tilstand.

• Mine hypoteser om underliggende dynamikker eller årsager.

• Mine strategier for behandlingen.

• Refleksioner over fremdrift eller mangel på samme, set fra mit professionelle perspektiv.

• Noter fra eventuel supervision.

15. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, jeg behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Jeg vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.

Har du spørgsmål til det skrevne, er du altid velkommen til at kontakte mig.